Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25 grudnia 2025 r.

Lokato Card zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym danymi, treścią, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Państwu, klientom, wybrane doświadczenia zakupowe („Usługi”). Lokato Card korzysta z technologii Shopify, która pozwala nam oferować Państwu Usługi. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz lub dokonujesz zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług lub gdy komunikujesz się z nami za pomocą innych środków. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, niniejsze Polityka prywatności ma pierwszeństwo w odniesieniu do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz sposób gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli wszelkie dane, które identyfikują użytkownika lub które można w uzasadniony sposób powiązać z użytkownikiem lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują danych gromadzonych anonimowo ani danych, które zostały zanonimizowane w taki sposób, że nie można ich powiązać z użytkownikiem ani w uzasadniony sposób z nim powiązać. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych — w tym wnioski wyciągnięte na podstawie tych danych — w zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz na ile pozwalają lub wymagają tego obowiązujące przepisy prawa:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i kont finansowych, informacje o kartach płatniczych, dane kont finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne informacje związane z płatnością.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym produkty przeglądane, dodawane do koszyka, zapisywane na liście życzeń lub kupowane, zwracane, wymieniane lub anulowane, a także poprzednie transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje przekazywane nam w korespondencji, na przykład podczas wysyłania reklamacji do działu obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adresie IP i innych unikalnych identyfikatorach.
• Informacje o użytkowaniu, w tym informacje dotyczące interakcji z Usługami, takie jak sposób i czas korzystania z nich lub przeglądania ich.
  

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie, w tym podczas tworzenia konta, odwiedzania lub korzystania z Usług, komunikowania się z nami lub przekazywania nam swoich danych osobowych w jakikolwiek inny sposób.
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym informacje pochodzące z urządzenia użytkownika podczas korzystania z naszych produktów lub usług lub odwiedzania naszych stron internetowych, a także poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług, w tym gdy zatrudniamy ich w celu wdrożenia określonej technologii lub gdy gromadzą oni lub przetwarzają dane osobowe użytkownika w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.
  

 

W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe użytkowników

W zależności od sposobu interakcji z nami lub korzystania z Usług, możemy wykorzystywać dane osobowe użytkowników w następujących celach:

• Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy dane osobowe użytkowników w celu świadczenia Usług, co obejmuje realizację umowy zawartej z użytkownikiem, przetwarzanie płatności, zarządzanie zamówieniami, zapamiętywanie Twoich preferencji i interesujących Cię produktów, wysyłanie powiadomień związanych z Twoim kontem, przetwarzanie zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenie, utrzymywanie i zarządzanie Twoim kontem, organizowanie wysyłki, ułatwianie zwrotów i wymian, umożliwianie publikowania recenzji oraz oferowanie spersonalizowanych doświadczeń zakupowych, takich jak rekomendowanie produktów związanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu personalizacji i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów handlowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną, a także wyświetlanie reklam online dotyczących produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów, które użytkownik wcześniej kupił, dodał do koszyka lub innych działań podjętych w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu uwierzytelnienia jego konta, zapewnienia bezpiecznego doświadczenia zakupowego i płatności, wykrywania, badania lub reagowania na potencjalne działania oszukańcze, nielegalne, niebezpieczne lub złośliwe, ochrony bezpieczeństwa publicznego i zapewnienia bezpieczeństwa naszych usług. Jeśli użytkownik zdecyduje się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych informacji.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu zapewnienia obsługi klienta, odpowiadania na Twoje zapytania, skutecznego świadczenia usług i utrzymania naszych relacji biznesowych z Tobą.
• Powody prawne. Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa lub odpowiedzi na ważne procedury prawne, w tym wnioski organów ścigania lub władz rządowych, a także w celu prowadzenia dochodzeń lub udziału w postępowaniach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach sądowych lub innych postępowaniach prawnych o charakterze spornym oraz w celu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad.
  

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe stronom trzecim z uzasadnionych powodów, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności takie mogą obejmować:

• Shopify, dostawcom i innym stronom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, zarządzanie zamówieniami i wysyłkami).
• Partnerom handlowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania reklam. Na przykład korzystamy z Shopify do obsługi spersonalizowanych reklam za pośrednictwem usług stron trzecich, opartych na aktywności użytkownika w Internecie w różnych sklepach i witrynach internetowych. Nasi partnerzy handlowi i marketingowi będą wykorzystywać informacje użytkownika zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania użytkownik może mieć prawo do poinformowania nas, abyśmy nie udostępniali informacji o nim w celach spersonalizowanej reklamy i marketingu opartego na jego aktywności online w różnych sklepach i witrynach internetowych.
• Gdy użytkownik poinformuje nas, zażąda lub w inny sposób wyrazi zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysłania mu produktów lub poprzez użycie widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub, ogólnie rzecz biorąc, w ramach naszej grupy przedsiębiorstw.
• W związku z transakcją handlową, taką jak fuzja lub postępowanie upadłościowe, w celu wypełnienia obowiązujących wymogów prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania lub inne podobne wnioski), w celu egzekwowania Warunków świadczenia usług lub odpowiednich zasad oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.
  

 

Relacje z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu użytkownika do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług dla użytkownika. W celu świadczenia i ulepszania Usług informacje przesyłane przez użytkownika do Usług będą przekazywane i udostępniane Shopify oraz stronom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj użytkownika. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych zaawansowanych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane na podstawie interakcji użytkownika z naszym sklepem, innymi przedsiębiorcami oraz samą platformą Shopify. Aby zapewnić te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na podstawie interakcji użytkownika z naszym sklepem, innymi przedsiębiorcami oraz samą platformą Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest odpowiedzialne za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje wnioski dotyczące wykonywania praw do wykorzystywania tych danych w takich celach. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu wykorzystywania Twoich danych osobowych przez Shopify oraz przysługujących Ci praw, zapoznaj się z Polityką prywatności Shopify dotyczącą konsumentów. W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z określonych praw dotyczących swoich danych osobowych tutaj Link do portalu Shopify dotyczącego prywatności.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych zarządzanych przez osoby trzecie. Jeśli korzystasz z linków prowadzących do stron, które nie są powiązane z nami ani przez nas kontrolowane, zalecamy zapoznanie się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na nich zawartych. Informacje podane przez użytkownika w przestrzeniach publicznych lub półpublicznych — w tym udostępnione na platformach społecznościowych stron trzecich — mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług oraz użytkowników takich platform stron trzecich, bez żadnych ograniczeń dotyczących ich wykorzystania przez nas lub strony trzecie. Umieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści tych platform ani ich właścicieli lub osób odpowiedzialnych za nie, chyba że zostanie to wyraźnie wskazane w samych Usługach.

Dane osób niepełnoletnich

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez osoby niepełnoletnie i nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich zgodnie z obowiązującym prawem w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym osoby niepełnoletniej, która przekazała nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych poniżej, aby poprosić o ich usunięcie. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy o tym, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązujących przepisach) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niezawodne i nie możemy zagwarantować „absolutnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być chronione podczas transmisji. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przesyłania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Okres przechowywania danych osobowych zależy od wielu czynników, takich jak konieczność utrzymania konta, świadczenie Usług, wypełnianie obowiązków prawnych, rozwiązywanie sporów lub egzekwowanie innych umów i obowiązujących zasad.

Twoje prawa i opcje

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoją prośbę, jeśli zezwala na to prawo.

• Prawo dostępu. Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo do żądania od nas usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych. W pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz do żądania ich przekazania stronie trzeciej.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, ale w każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji, która znajduje się w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zdecydujesz się zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości, możemy nadal wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, takie jak wiadomości dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) i z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych w lokalnych przepisach, możesz skorzystać z następujących praw oprócz tych wymienionych powyżej:

• Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo do żądania od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych celach.
• Cofnięcie zgody: Gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo cofnąć tę zgodę. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce na podstawie Twojej zgody przed jej cofnięciem.

Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw w miejscach wskazanych w Usługach lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu wykorzystywania Twoich danych osobowych przez Shopify oraz praw, które mogą Ci przysługiwać — w tym praw związanych z danymi przetwarzanymi przez Shopify — odwiedź stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy dyskryminować użytkownika za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy wymagać weryfikacji tożsamości użytkownika przed rozpatrzeniem jego wniosków, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa użytkownik może wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składał wnioski w jego imieniu w celu skorzystania z przysługujących mu praw. Przed przyjęciem wniosku złożonego przez przedstawiciela będziemy wymagać od niego przedstawienia dowodu, że został upoważniony do działania w Twoim imieniu, i może być konieczne bezpośrednie potwierdzenie Twojej tożsamości. Odpowiemy na Twój wniosek w rozsądnym terminie, zgodnie z obowiązującym prawem.

Reklamacje

Jeśli masz jakiekolwiek reklamacje dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, lub do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę organów odpowiedzialnych za ochronę danych można znaleźć tutaj.

Przekazywanie danych za granicę

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać dane osobowe użytkownika poza krajem, w którym mieszka.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) lub Wielką Brytanię, będziemy korzystać z uznanych mechanizmów przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne (SCC) Komisji Europejskiej lub wszelkie równoważne umowy wydane przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, stosownie do przypadku, chyba że przekazywanie danych odbywa się do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną wersję niniejszej Polityki prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i powiadomimy o zmianach zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności lub w celu skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres infolokato@gmail.com lub kontakt pod następującym adresem:

Carrer de Montemar, 12, El Arenal, 07610, Majorka, Hiszpania.

W rozumieniu obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.